數位機上盒奇怪的 UI/UX 設計

其實我不是 UI/UX 專家,不過因為家裡同時裝了中華電信 MOD 以及台灣大寬頻 CATV 的數位機上盒,正好可以比較一下這兩家應該是國內最大的數位電視供應商。

剛搬到現在住的地方時,和光世代一起裝了中華電信 MOD。但是以我個人的收視習慣來說,沒有緯來日本台和國興衛視兩個頻道,直接降低了讓我打開電視的誘因。所以這段期間我比較常用 Apple TV 看 Netflix。這樣撐了兩年,因為還是想看上述兩個頻道,所以又裝了台灣大寬頻 CATV

台灣大寬頻 CATV 和以前第四台的收視習慣比較接近,第四台有的頻道它都有,MOD 有些國外的頻道像是 FX、Comedy Central 也都有。所以馬上就變成看電視的主力了。中華電信 MOD 幾乎就不會打開了。

但老是覺得用起來不太對,這才發現台灣大寬頻 CATV 的遙控器有個很奇怪的設定。

因為數位電視的時代有即時節目表這種東西,所以循序換頻道(1→2→3→4)習慣會到節目表裡面用遙控器十字鍵的上、下鍵來換(如下圖綠色區),而且 MOD 的節目表很好用,在一個畫面內可以看到大量的節目資訊,所以這樣使用不會有什麼問題。

但是台灣大寬頻 CATV 這樣用就糟糕了,因為他的節目表「很不好用」,所以轉台時會變成要馬直接按數字,要馬直接用遙控器上的「選台」來循序換頻道。

於是這樣就撞牆了,在節目表中,循序增加頻道是按十字鍵的「下」,但是如果要用「選台」鍵來換頻道,卻是按「選台」的「上」。要是依照習慣按了「下」,頻道會變成遞減(4→3→2→1)

在中華電信的 MOD 上,遙控器其實也是這樣的行為。但是因為他節目表好用,所以不自覺的我就不再使用遙控器「選台」這個鍵了,用節目表選台更方便啊,於是也就避開了這個問題。在台灣大寬頻這邊我就是一天到晚按錯,頻率高到覺得困擾了。

其實我希望台灣大寬頻 CATV 這邊能強化節目表啦,現在的節目表在各個區塊都留了大片的空白,又醜又浪費空間。如果能做到接近 MOD 的資訊量,用起來肯定更方便吧。

[macOS] 重新安裝系統後自然輸入法無法輸入中文

前陣子 clean install 了 2015 Macbook pro 的作業系統,結果裝完之後發現自然輸入法爛掉了。症狀如下:

  1. 首先先安裝自然輸入法 v11 for Mac
  2. 裝好之後依照指示登出/重新開機
  3. 按 cmd-space 切換到自然輸入法
  4. 開始打字,螢幕上會出現相對應的注音
  5. 按到 3 4 6 7(也就是聲調)時,正常應該是會直接輸出剛剛輸入的注音以及聲調所組成的中文字,但這邊會直接把數字輸出,打不出中文
  6. 然後自然輸入法就爛掉了,再按 cmd-space 把它叫出來也打不出注音了

但奇怪的是,家裡另外一台 Mac mini 一樣是跑 macOS Sierra 卻沒有問題。

遇到這個問題後多次從網站、從 Email 和自然輸入法的開發商網際智慧聯繫,全都石沈大海,完全沒有任何回覆。

只好暫時先改用小麥注音,每天都覺得不太順手。直到一天忽然靈機一動想到,我重新安裝 macOS 的時候有把整個分割區砍掉重做,當時是把它做成 HFS+ (Case Sensitive) 的格式,也就是區分大小寫的檔案系統。因為這樣的關係,自然輸入法在讀取檔案的時候可能就有些東西讀不到於是就爛掉了。

重新把檔案系統做成一般的 HFS+ 之後重新安裝 macOS,嗯,果然一切正常。

所以說凡事還是要靠自己,廠商如果不鳥你真的是拿他沒皮條。

至於在網路上大量搜尋解決方法時,翻到自然輸入法的一些黑歷史這件事嘛…以後應該不會再買他們家的產品了。

俠諾 Qno 防火牆無法下載 Gmail 附件

都是垃圾

最近被找去某社處理網路的問題。去之前就被告知有好幾個大問題困擾他們很久了,其中之一就是總部辦公室用 Gmail 網頁版無法下載或是上傳附件,但是用 Outlook、Airmail 等等的郵件軟體又沒問題。偏偏總部的 email 是用 Google Apps,同事也都習慣用 web 介面收發信了。於是可以說根本是哀鴻遍野啊…

雖然我用 Airmail 收發信,但是進公司以後測試起來的確是常常遇到按下上傳附件,或是點選附件連結要下載以後就不動了,大約要等一分鐘才會好。但是直接接上中華電信的設備撥 PPPoE 又不會遇到這問題…

等等,到這邊是不是有幾個巧合?

  1. 一分鐘
  2. 只有 Gmail 有問題
  3. 直接接中華設備撥 PPPoE 出去不會有問題

這時候就聯想到會不會跟 Google 的新協定 QUIC 有關?前面的 IT 主管用的這設備(Qno QVF8201)是不是有問題,把這些封包當作 DoS 檔掉一分鐘了?

(幹,其實在這之前我根本沒聽過這牌子,我真是白混了)

這樣的猜測大概已經有 90% 的把握了,所以就開始請款採購 Juniper SRX240。

中間還有以前的廠商打電話來跟我說他們之前測了很久,還是 Qno 比較穩,Juniper 和 Cisco 可能都不行這種垃圾

結果接下來的某一天忘記為什麼去開到俠諾 Qno 的首頁,好死不死給我看到這一篇公告

qno

居然自己承認有問題了

但是問題是…

我一開始覺得是這個問題的時候就把防火牆關掉了啊…問題完全不會解決

而且…

靠盃啊,防火牆建議人家關閉防火牆是哪一招?這是什麼超級 workaround…?

然後又讓我看到這一篇 FAQ

qno2

差點沒嘔出幾十斤鮮血…

會不會根本就是關掉防火牆以後要重開機才會生效啊?拜託各位大哥,辦公室用的有辦法想什麼時候重開就重開嗎…

算了,沒時間跟你胡鬧,直接放棄俠諾 Qno 的設備。

換上 Juniper SRX240 以後,辦公室同事再也沒遇到奇怪的問題,而且其他奇奇怪怪的網路問題,像是掉封包、DHCP 發不出來或是亂發一通都沒了。

我現在每天工作的重心就是把原本整個建在俠諾 Qno QVF8201 上,前人建的亂七八糟的網路架構拆到 SRX 240 上面用正規的架構重新搭起來。不過 SRX 設定起來就不是隨便網頁介面勾一勾選項就可以了事的了。

等我拆完真希望可以把 QVF8201 從六樓辦公室丟下去

所以假設有同樣遇到這問題,在 Google 解法的朋友抱歉了,我沒有解法。

我倒是建議你把俠諾 Qno 的設備丟掉,換一個正常一點、遇到問題找的到社群可以問問題的設備(如 Cisco ASA、Juniper SRX)

Apple Online Store 購物心得(iPhone 6 Plus 64G)

這兩個禮拜忽然發現原本的 iPhone 5 螢幕凸起來了,看起來應該是鋰電池終於不行了,於是因為怕他爆炸只好準備來換個機。

不過 iPhone 6 開賣都這麼久了,跑了幾家中華電信門市都還是「完全沒貨」,想要買的話還得要各自在各個門市自行預約,等到有進貨各門市才會通知。這件事讓我覺得很賭爛,可能一個禮拜會到貨個三隻,也可能一隻都沒有。我當場問了一下我前面好像有二十幾個,這是要排到什麼時候?

我這麼怕麻煩的人馬上就決定放棄這條路,然後就想說去有會員的 Studio A 問問看,結果也是完全沒貨。

這根本太奇怪了其中肯定有什麼問題吧?

懶得深究,總之直接放棄台灣代理商管道,到 Apple Online Store 下訂。我是 4/8 凌晨下訂的,4/9 下班回家直接和警衛領包裹。所以只花了不到兩天就收到從新加坡直送的手機了。

詳細的 TNT 送件追蹤過程如下:

09 Apr 2015 14:40:00 Taipei City 貨件完成送達

09 Apr 2015 13:31:47 Taipei City 貨件將被帶出遞送

09 Apr 2015 13:24:42 Taipei City 站所收到貨件

09 Apr 2015 10:48:57 Taipei Gateway 理貨

09 Apr 2015 10:48:55 Taipei Gateway 貨件抵達轉運站

08 Apr 2015 20:53:00 Singapore Depot 原產地發貨

08 Apr 2015 20:51:33 Singapore Depot 理貨

08 Apr 2015 20:08:40 Singapore Depot 貨件check-in

08 Apr 2015 19:18:57 Singapore Depot 外務繳交貨件至站所

08 Apr 2015 18:16:32 Singapore Depot 取件完成

以後除非必要(這是會有什麼必要XD)應該都不會再跟這些代理商打交道,打算直接都從 Apple Online Store 買東西。

選便宜的就好?

我們的社會長年以來瀰漫了一種什麼東西都要選便宜的、選高C/P值的價值觀:

有批牛肉好便宜的
]1 有批牛肉好便宜的
  • 食物要選便宜的,有錢就應該拿去投資炒股炒房,食物這種東西當然是越便宜越好。

    所以就會到老累積了一堆用不到帶不走的錢,加上吃了一堆來路不明的化學添加物之後,得到的一身病痛。

    生產食物的廠商也因為這樣的價值觀,便宜的賣的比較好。所以不斷的想出任何方法生產便宜的食物、添加更多的化學成分來取代原本理所當然應該很貴的天然成分。

    於是我們就有了 放一年不會壞的杯子蛋糕兩小時不會融化的冰淇淋 等等奇妙的商品。

    食物本來就不應該是很便宜的東西。

    一隻豬能炸出多少豬油,你買之前那種豬油那麼便宜,不會覺得很奇怪嗎?

    便宜到不合理的地步,不用大腦思考,硬食的結果就是吃下一堆化學添加物或是來源不明的東西啊。

  • 員工要選便宜的,應屆畢業生薪水要太高就是好高騖遠。年輕人剛出社會就是要先磨練一下。

    所以所謂的大企業永遠就是保守到不行,只想不斷的繼續想辦法降低成本,從現有只剩下極低獲利的獲利模式,再壓榨出多出一點點的利潤。

    要這些企業裡面的中高階主管大多已經僵化如水泥的腦袋,想出創新的業務模式根本是強人所難。底下新進來正戰力強大的年輕人,卻只能領著剛剛好可以餬口的薪水,既吃不飽、每天因為大量的加班也睡不好。創新?還是算了吧。

    然後繼續被灌輸中高階主管那些所謂:「撐下去就是你的」的價值觀。

    醒醒吧,撐下去從來就不會是你的。

    撐下去只代表你認同這樣的價值觀而已。

便宜的大多都不代表是最佳解,只代表你花不起、不值得那個錢而已。

我們要追求的應該是價值,而不是便宜的價錢。